Conditions Générales d'Utilisation

En accédant et en utilisant FitYourResume.com (ci-après "le Service"), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

L'utilisation du Service constitue votre acceptation de ces CGU, ainsi que de notre Politique de Confidentialité.

FitYourResume.com est une plateforme SaaS qui permet de :

• Optimiser des CVs pour les systèmes ATS (Applicant Tracking Systems)
• Générer des lettres de motivation personnalisées
• Analyser la compatibilité entre un CV et une offre d'emploi
• Télécharger des documents optimisés au format PDF

Le Service utilise l'intelligence artificielle (IA) pour analyser et optimiser les contenus. Les résultats sont fournis à titre indicatif et ne garantissent pas l'obtention d'un emploi.

3.1 Création de compte

Pour utiliser le Service, vous devez :

• Avoir au moins 16 ans
• Fournir des informations exactes et complètes
• Maintenir vos informations à jour
• Protéger la confidentialité de votre mot de passe

3.2 Responsabilité du compte

Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées via votre compte. En cas d'utilisation non autorisée, contactez-nous immédiatement à : contact@fityourresume.com

3.3 Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de :

• Violation des présentes CGU
• Utilisation frauduleuse du Service
• Comportement abusif envers notre équipe ou d'autres utilisateurs
• Non-paiement des services souscrits

4.1 Système de crédits

• 1 crédit = 1 optimisation de CV
• 1 crédit = 1 génération de lettre de motivation
• Téléchargement PDF : gratuit (après optimisation)
• Crédits de départ : 2 crédits gratuits à l'inscription

4.2 Validité des crédits

• Pack Starter (10 crédits) : Valables 6 mois
• Pack Pro (25 crédits) : Valables 12 mois
• Pack Premium (50 crédits) : Valables 12 mois

Les crédits non utilisés à l'expiration sont perdus. Aucun remboursement ne sera effectué.

4.3 Paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Nous acceptons les cartes bancaires principales (Visa, Mastercard, American Express).

Les prix affichés sont TTC (Toutes Taxes Comprises) pour la France. Une facture est automatiquement envoyée par email après chaque achat.

4.4 Remboursements

Conformément au droit de rétractation (14 jours), vous pouvez demander un remboursement si :

• Aucun crédit n'a été utilisé
• La demande est effectuée dans les 14 jours suivant l'achat

Passé ce délai ou en cas d'utilisation de crédits, aucun remboursement ne sera accordé.

5.1 Vous vous engagez à NE PAS :

• Utiliser le Service à des fins illégales ou frauduleuses
• Uploader des contenus offensants, diffamatoires ou discriminatoires
• Tenter de contourner le système de crédits
• Partager votre compte avec d'autres personnes
• Utiliser des outils automatisés (bots, scrapers) pour accéder au Service
• Tenter de pirater, désassembler ou reverse-engineer le Service
• Revendre ou redistribuer les contenus générés par notre IA

5.2 Contenus uploadés

Vous garantissez que :

• Vous détenez les droits sur les CVs uploadés
• Les informations fournies sont exactes
• Vous ne violez aucun droit de propriété intellectuelle

6.1 Notre propriété

Le Service, son code source, son design, ses algorithmes et tout son contenu sont la propriété exclusive de FitYourResume.com et sont protégés par le droit d'auteur.

6.2 Votre propriété

Vous conservez tous les droits sur vos CVs originaux et les contenus que vous uploadez. Les CVs optimisés et lettres générées par notre IA vous appartiennent également.

6.3 Licence d'utilisation

En uploadant un CV, vous nous accordez une licence limitée pour :

• Analyser et traiter votre CV via notre IA
• Stocker temporairement vos fichiers (tant que votre compte existe)
• Utiliser des données anonymisées pour améliorer notre service

Cette licence prend fin lorsque vous supprimez vos fichiers ou votre compte.

7.1 Service fourni "en l'état"

Le Service est fourni "en l'état" sans aucune garantie expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que :

• Le Service sera disponible 24/7 sans interruption
• Les résultats de l'IA seront toujours parfaits ou adaptés
• Votre CV optimisé vous permettra d'obtenir un emploi

7.2 Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, FitYourResume.com ne sera pas responsable des :

• Dommages indirects, consécutifs ou accessoires
• Pertes de données (nous vous recommandons de sauvegarder vos fichiers)
• Résultats de candidature (emploi non obtenu)
• Interruptions temporaires du service (maintenance, bugs)

Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 derniers mois.

7.3 Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation résultant de :

• Votre violation de ces CGU
• Votre utilisation abusive du Service
• Violation des droits de tiers (propriété intellectuelle, diffamation)

L'utilisation de vos données personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces CGU.

Points clés :

• Vos données ne sont JAMAIS vendues
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment (via /account)
• Conformité RGPD : droit d'accès, rectification, effacement

9.1 Modifications du Service

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service à tout moment, avec ou sans préavis.

9.2 Modifications des CGU

Nous pouvons modifier ces CGU à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email et/ou via le site 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Votre utilisation continue du Service après modification constitue votre acceptation des nouvelles CGU.

10.1 Par l'utilisateur

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via la page /account (section "Zone Dangereuse" → Supprimer mon compte).

La suppression de compte est irréversible. Toutes vos données seront supprimées conformément au RGPD.

10.2 Par FitYourResume.com

Nous pouvons résilier votre compte en cas de :

• Violation grave ou répétée des CGU
• Activité frauduleuse ou illégale
• Inactivité prolongée (plus de 2 ans sans connexion)

Un préavis de 30 jours sera donné sauf en cas d'urgence (fraude, illégalité).

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour trouver une solution amiable : contact@fityourresume.com

À défaut d'accord, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, France.

Pour toute question concernant ces CGU :

• Email : contact@fityourresume.com
• Support client : Via notre formulaire de contact

13.1 Intégralité de l'accord

Ces CGU, ainsi que notre Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et FitYourResume.com.

13.2 Divisibilité

Si une clause de ces CGU est jugée invalide, les autres clauses restent en vigueur.

13.3 Renonciation

Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.